兑换与充值

兑换前先确认兑换码类型。余额和订阅是两套不同权益，到账位置和使用方式不同。

从充值商城购买余额卡密

Lunora 当前使用“充值商城购买卡密，再回到控制台兑换”的充值方式，不需要在站内创建支付订单。

1. 登录 Lunora 控制台，点击左侧的“充值商城”。
2. 在充值商城选择需要的余额卡密，并按照商城页面完成支付。
3. 支付完成后，在商城订单或发货页面复制完整卡密。
4. 返回 Lunora 控制台的“充值/订阅”页面。
5. 粘贴卡密并确认兑换，然后核对余额、累计充值和权益加赠。

打开充值商城

购买前核对

确认浏览器地址是 https://catfk.com/shop/lunora。购买发生在第三方商城，商城订单用于查询购买和发货状态；Lunora 的兑换记录用于查询卡密到账结果。不要把完整卡密发送到公开群聊，也不要购买来源不明的卡密。

四种常见来源

来源	到账结果	是否属于充值
余额兑换码	增加可用余额	符合规则时属于充值
订阅兑换码	增加或延长对应订阅	不等同于余额充值
管理员线下充值	增加余额，并按标记参与充值权益	是
平台补偿	只增加可用余额	否

使用余额兑换码

1. 打开控制台的“充值/订阅”页面。
2. 输入完整兑换码，不要包含前后空格。
3. 核对页面识别出的兑换类型。
4. 确认兑换。
5. 刷新余额、累计充值和权益等级。

Lunora 当前界面示例，模型、价格与可用状态以控制台实时显示为准。

符合规则的余额充值会按当前权益等级获得额外余额。具体等级门槛和比例以权益页面实时显示为准。

使用订阅兑换码

1. 确认兑换码对应的订阅名称。
2. 检查当前是否已有相同订阅。
3. 兑换后刷新订阅列表。
4. 核对有效期和可用额度。

重复兑换相同订阅时，可能延长有效期而不是增加当前周期额度。详情参见 GPT Pro 订阅兑换。

线下充值

直接向管理员付款时，请提供注册邮箱。管理员需要把本次手动加款标记为“线下充值”，这样才能按当前规则参与累计充值、等级加赠和相关活动。

平台补偿

平台补偿用于处理服务异常或其他补偿场景，只增加可用余额，不计入累计充值、等级加赠、邀请返利或充值活动资格。

到账后核对

根据兑换类型检查：

• 当前余额。
• 订阅有效期和额度。
• 累计充值与等级进度。
• 兑换记录和操作时间。

兑换失败

依次检查：

1. 兑换码是否完整。
2. 是否已经使用。
3. 余额码与订阅码类型是否匹配。
4. 是否登录了正确账号。
5. 页面是否已经刷新。

联系支持时提供注册邮箱、操作时间和兑换码尾号，不要在公开群聊发送完整兑换码。

下一步

到账后继续创建 API Key，或查看余额、订阅与用量记录。